Психология заключается именно в том, что нужно понимать всех – и начальство, и низы. Именно понимать, а не пытаться понять, у кого какие интересы. Интересы могут быть исключительно финансовые, и тогда рядовой сотрудник быстро вырастет до Вашего заместителя. Но могут быть ещё и в условиях работы. Если в отделе кадров (либо Вы самостоятельно) пишите всё очень красиво, исключительно ради того, чтобы завлечь соискателя, но в действительности картина абсолютно иная в плане условий работы(, в которую входят: 1) время работы 2) время перерыва 3) тип заработной платы (сдельная или почасовая) 4) что именно нужно будет делать), то вряд ли сотрудник, которого руководящий состав Вашей организации обманул, когда первый начал работать, задержится у Вас. Также Вы обязаны понимать, что все люди, что всем нужна достойные деньги для кормёжки себя и/или семьи, а не только Вы один (одна) должны получать деньги. Кто-то из читателей может сказать, что на Вас большая ответственность и поэтому Вы получаете больше остальных денег. Отнюдь.

Приведу пример кинотеатра. В любом кинотеатре, если это обособленное здание и единственная организация с одним предпринимателем, есть:

1. Охранники

2. Уборщики

3. Сотрудники кино бара (кафе)

4. Кассы

5. Техники

6. Проверяющие билеты

7. Отдел кадров

8. Бухгалтерия

9. Делопроизводство

10. Юристы

11. Заместитель директора

12. Директор

Охранники могут быть набраны со стороны – они единственные, чьи рабочие часы или Вы не оплачиваете. Уборщики, сотрудники кино бара, проверяющих билеты перед заходом в зал можно брать без опыта; после обучения всех, кроме уборщиков, Вы принимаете их окончательно на работу. Техников, кассиров можно с небольшим опытом, год с небольшим. У всех остальных, кроме заместителя и директора, должно быть соответствующее образование и опыт. А у заместителя директора и директора должны быть в первую очередь практика и теория в психологии на высшем уровне. Потому что любой начальник должен понимать своих подчинённых, понимать, чего именно они хотят. Но ругаться лишь в исключительных случаях, когда провоцируют на конфликт, хотя лучше обходиться, если такое возможно, а это конечно же возможно, без них.